Нет аккаунта? Нажмите «Регистрация», запустите нашего Telegram-бота командой /start — администратор подтвердит доступ и пришлёт логин с паролем сюда же.
justvet
Мед-аудит карт «светофор»
Качество ведения карт (с 01.05.2026). Оценка ИИ кэшируется.
Дата с
по
Отделение
ФИО врача
загрузка…
Пациент:
ФИО владельца
Кличка питомца
Телефон
№ карты
Все карты
—
🟢 Норма
—
🟡 Контроль
—
🔴 Риск
—
⏳ Не проверено
—
Карты
Клиентский сервис
Обзвон/рассылка и контроль доставки сообщений.
Дата с
по
Отделение
ФИО врача
Статус пациента
загрузка…
Пациент:
ФИО владельца
Кличка питомца
Телефон
🔴 Нужен контроль —
🟡 Ожидаем —
🟢 Пришли (ДА) —
Все —
вставить:
Дата с
по
Статус
Поиск (ФИО/тел/email)
История сообщений
Статусы Telegram/WhatsApp/MAX приходят от ChatPush автоматически (вебхук). Почта: фиксируется только факт отправки — подтверждения доставки SMTP не даёт.
Контактные данные, тумблеры автоматических уведомлений и ручная отправка ChatPush-сообщений врачам. «Сегодня смена» считается по графику Vetmanager. К ручной отправке автоматически добавляется подпись: Отправитель: ФИО сотрудника.
Отделение
✉ Ручная отправка
вставить:
Подпись: —
Массовая отправка одного и того же сообщения по списку номеров через ChatPush. Один номер — одна строка. Допускаются форматы 8XXX, +7XXX, 7XXX — приводятся к 7XXXXXXXXXX автоматически, дубликаты схлопываются. Ниже — конструктор сегмента: можно автозаполнить список из базы клиник.
🎯 Подобрать сегмент из базы
Сохранённые сегменты
Не был в клинике, дней (от)
…но не дольше, дней (до)
Вид питомца
Врач последнего визита
📱 Номера телефонов
пусто
Можно копировать прямо из Excel/таблицы — пробелы, скобки и дефисы игнорируются.
✉ Текст сообщения
Здесь настраиваются правила автоматических уведомлений (триггер → получатель → шаблон) и хранятся шаблоны сообщений. Новые правила создаются выключенными — включайте галку «правило включено» в редакторе, когда готовы запустить. Вкладка «Для врачей» работает отдельно и не зависит от этого раздела.
Список правил
Редактор правила
Название
Совет: создайте правило выключенным, проверьте текст в предпросмотре, и только потом включайте.
Событие
Получатель
Шаблон сообщения
Список шаблонов
💡 Примеры под ветку — клик копирует в редактор
Редактор шаблона
Название
Текст
📜 Лента истории появится после подключения движка отправки правил.
Сейчас по правилу «Новая запись → лечащий врач» работает поллер из вкладки «Для врачей» — его статистика пишется в логи бота, а не в эту ленту.
Сценарии для клиента в порядке отправки. Каждый — отдельный тумблер. По умолчанию всё выключено: чтобы запустить событие, включите его тумблер ниже + создайте правило в «Уведомлениях» с этим же событием. Ниже — настройки NPS и история отправленных опросов.
📋 Сценарии для клиента (в порядке отправки)
🌟 Настройки NPS
Задержка после визита, часов
когда отправлять опрос после смены статуса на «принят»
Высокий порог (отзыв на карты)
оценки ≥ этого порога считаются «промоутеры»
Низкий порог (письмо директору)
оценки ≤ этого порога — «детракторы»
Ссылка на отзыв (Я.Карты / 2ГИС)
Телефон директора для алертов
⚠ Сейчас движок умеет отправлять опрос. Маршрутизация ответов (≥9 → ссылка на карты автоматом, ≤6 → push директору) включится после интеграции inbound-webhook ChatPush — пока ответы клиентов нужно вручную отслеживать.
📊 История отправленных NPS
🔀 Поток пациентов
Загрузка…
📄 Конструктор документов
🔒 Данные не сохраняются — документы формируются при скачивании/отправке. Отметьте галочками нужные документы; превью показывает выбранный.
Данные
Документы
Предпросмотр
Сводка дня
Касса/операции за день и срез по подразделениям.
Дата
Выбери дату и нажми «Показать».
Дата
загрузка…
Склад
Источник — Vetmanager. Склады = подразделения. Остатки авторитетные (не из суммы операций). Сроков годности в API Vetmanager нет.
Склад / отделение
Поиск (название / код / штрихкод)
загрузка…
Поиск
Группа
загрузка…
Склад
Тип
С даты
По дату
загрузка…
Склад
загрузка…
Окно расчёта (дней)
Срочный, если <
Неликвид, без движений >
Покрытие (дней) для рекомендации
загрузка…
Дата с
по
Атрибуция
загрузка…
Как читать. «По складу-источнику» — операции rashod/invoice/transfer с cost в копейках: «склад Х списал на M₽». Покрывает всё, что ушло со склада, но не делит «кто использовал». «По врачу-исполнителю» — товарные позиции счетов (is_warehouse_account=1) × закупочной цены: «врач отдела Х израсходовал на M₽» — точнее по ответственности, но видны только товары, попавшие в счёт.
Обзор
Лента обновлений продукта и каталог разделов кабинета.
🔔 Что нового
🧭 Разделы кабинета
Технические метрики базы
Аналитика
Дашборд и бизнес-аналитика: финансы, мед-аудит, эффективность, удержание. Фильтры: период, отделения, врачи.
Дата с
по
Отделение
ФИО врача
загрузка…
Загрузка…
📅 Расписание
График смен врачей. Логика и палитра как в боевом Excel-графике клиники: коды Д/С/Н/Б/ОТПУСК/ОЗ/Х/!/ОНЛ/* в ячейках, цветовая заливка по типу. Слева — врачи сгруппированы по отделениям. Шаблоны, повторы, экспорт — следующие сессии.
Раскатать шаблон смен на выбранных врачей в указанном диапазоне дат.
Шаблон
Дата с
по
Врачи (мульти-выбор)
⚙️ Шаблоны графика
Базовые шаблоны заведены автоматически (5/2, 2/2, сутки/трое, 3/3, Ночные 2/2). Создание собственных шаблонов через JSON — в следующей сессии. Сейчас можно только удалять кастомные.
📨 Отправить расписание в ТГ
—
Врач получит список смен за период в Telegram-бот клиники.
💰 Зарплата и условия труда
Период с
по
Список врачей
—
Тип занятости
Модель оплаты
Оклад, ₽/мес
Ставка за смену, ₽
Ставка в час, ₽
Общий % от выручки
если ниже не задано правил по группам
Мин-гарант от выручки, ₽/мес
% по группам услуг (опционально, перекрывает общий %)
Первое подходящее правило выигрывает. Группа «*» — fallback для всех остальных. Можно использовать звёздочки: «*УЗИ*» совпадает со всем, где содержится «УЗИ».
Коэф. ночных часов
Коэф. праздничных часов
Коэф. сверхурочных
Максимум смен в неделю
Максимум смен подряд
Норма часов в месяц
Дата вступления изменений
Заметки
📜 История изменений
Новая смена
Тип смены
Начало (HH:MM)
Конец (HH:MM)
Комментарий
💰 Выручка и финансы
Выручка всей клиники за период (источник — суммы по приёмам).
Дата с
по
загрузка…
Выберите период и нажмите «Показать».
Выручка по отделению и разбивка по врачам.
Отделение
Дата с
по
загрузка…
Выберите отделение и период.
Выберите отделение → врача и период.
Дата с
по
Отделение
Врач
загрузка…
Выберите врача и период, нажмите «Показать».
AI-ассистент по мед-аудиту
Сначала сузьте выборку по пациенту/владельцу/карте — затем спрашивайте.
Выбор карты пациента
ФИО владельца
Кличка питомца
Телефон
№ карты
с
по
—
Диалог
Выписка (эпикриз)
Найдите пациента по кличке питомца или ФИО владельца. Перед генерацией все данные пациента подгружаются из Vetmanager «здесь и сейчас». ПДн владельца в ИИ не передаются (152-ФЗ).
Поиск пациента — кличка питомца или ФИО владельца
—
—
—
—
Медкарта пациента
Найдите пациента по кличке питомца или ФИО владельца — карта открывается со свежими данными из Vetmanager: вся история приёмов, диагнозы, рекомендации.
Поиск пациента — кличка питомца или ФИО владельца
⏳ Подгружаю карту пациента из Vetmanager…
✅ Задачи по пациенту (Просроченные / Плановые / Выполненные) — скоро.
💬 Командный чат по пациенту — скоро.
Администрирование
Доступ только для роли «Админ».
Пользователи бота → доступ в веб
Кнопка «Выдать/Сбросить» создаёт логин (email) и новый пароль, отправляет их боту в личку пользователю. Изменение роли — мгновенно.
Правки сохраняются для этой клиники (переживают пересборку). Влияют на финансы, мед-аудит и дайджесты сразу. Запечённый дефолт — безопасный откат.
Отделения
Правила распределения выручки
«Фикс» — вся выручка группы идёт в выбранный отдел. «По исполнителю» — в отдел того, кто выставил услугу (по привязке врач↔отдел). Группы без правила в анализ выручки по отделам не попадут.
Кому из руководителей какие отделения уходят утром (09:00 МСК) в Telegram. Привязка хранится в data/org_overrides.json и подхватывается ботом на лету. Чтобы получить Telegram ID — попросите человека написать боту /start, ID отобразится во вкладке «Пользователи».
Руководители подразделений
👥 Получают «всё»
Telegram ID получателей дайджеста по ВСЕМ подразделениям сразу (главврач/админы клиники). По одному ID в строке.
Реквизиты клиники, которые подставляются в шаблоны рассылок через плейсхолдеры. Пустые поля → плейсхолдер заменяется пустой строкой. Сохраняется в data/clinic_settings.json, подхватывается ботом мгновенно.
Название клиники — @клиника
Контактный телефон — @телефон
Адрес — @адрес
Режим работы — @режим
Сайт — @сайт
Ссылка на карты — @карты
Email клиники — @email_клиники
По моделям
По дням (последние 30)
Параметры
Интеграции и ключи клиники. Доступно только Админу. Пустое поле секрета = не менять (текущее значение сохраняется). Изменения применяются к веб-кабинету сразу; для бота/рассылок может потребоваться перезапуск контейнера.
загрузка…
Платформа — клиники
Все аккаунты justvet. Доступно только владельцу платформы. Вход в кабинет клиники — по её поддомену (ваш сквозной доступ, для клиники невидим).